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Preguntas Frecuentes Natural Food

¿Qué tipos de productos ofrecen para mascotas?
Ofrecemos alimentos secos, suplementos alimenticios, productos de higiene y belleza, y snacks para perros. Todos estos productos son naturales e inocuos.
¿Qué antioxidantes utilizan en sus alimentos?
Toda nuestra línea contiene antioxidantes naturales provenientes de nuestro aditivo nutricional RATION PLUS® y vitamina E, para potenciar una alimentación natural y sin químicos.
¿Tienen opciones para mascotas con necesidades dietéticas especiales?
Natural Food ha desarrollado una línea completa para perros y gatos con necesidades según su raza, especie, tamaño y edad. Dentro de estas opciones abordamos las siguientes necesidades: Esterilizados o castrados, Senior o geriátricos, Problemas articulares, Control de bolas de pelo, Consulta directamente con nosotros cuál es el alimento ideal para tu mascota.
¿Dónde se encuentran ubicados?
Nuestras oficinas y bodegas están ubicadas en Camino Catemito N° 1990, San Bernardo.
¿Cómo puedo contactarlos para consultas o soporte?
Puedes contactarnos al teléfono +56938743654 o al correo electrónico servicioalcliente@naturalfood.cl
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito.
¿Ofrecen algún tipo de garantía en sus productos?
Sí, ofrecemos garantía de satisfacción en todos nuestros productos.
¿Cómo me aseguro de que los alimentos Natural Food son seguros para mi mascota?
En Natural Food formulamos todos nuestros alimentos con ingredientes de excelente calidad, ya que no trabajamos con ningún tipo de subproducto animal. Esto significa que nuestras proteínas tienen una excelente digestibilidad. Además, todos nuestros productos no utilizan ni colorantes ni saborizantes artificiales.
¿Cómo puedo mantener mis croquetas frescas?
Siempre es recomendable mantener nuestros productos en el envase original, nunca traspasar a otro recipiente o contenedor, dado que nuestros sacos de alimento son trilaminares y tienen cierre hermético, lo que garantiza la mantención en buen estado de las croquetas.
¿Por qué algunas dietas contienen granos?
Desde sus orígenes, nuestras mascotas siempre han comido granos, bayas y semillas. Para mantener esta naturalidad, nosotros incorporamos maíz en grano en baja cantidad, pero conservando su estado natural, es decir, sin ningún proceso mecánico, para aprovechar sus nobles propiedades.
¿Puedo obtener una muestra gratis de sus productos?
Tenemos a disposición de todos nuestros clientes muestras de toda nuestra línea de alimentos, las cuales pueden conseguir en todos nuestros puntos de venta.